Кликбейт
Кликбейт (от англ. click - щелчок, и bait - наживка, приманка) - методика создания заголовков и контента, основной целью которой является привлечение максимального количества кликов любой ценой, часто за счёт преувеличения, недосказанности, сенсационности или откровенного обмана ожиданий пользователя. Кликбейт эксплуатирует естественное человеческое любопытство, но в отличие от этичных рекламных форматов, не даёт обещанного содержания.
В интернет-маркетинге кликбейт рассматривается как краткосрочная и репутационно опасная стратегия создания контента, которая может давать быстрый рост трафика, но разрушает доверие к бренду в долгосрочной перспективе. Кликбейт может использоваться в любых рекламных и контентных форматах - от тизеров до заголовков статей и видеороликов.
Что такое кликбейт
[править]Кликбейт - это «жёлтая» журналистика в цифровую эпоху. Если традиционные СМИ использовали громкие заголовки для привлечения внимания к реальному содержанию, то кликбейт часто не имеет под собой содержания, соответствующего обещаниям. Это не конкретный рекламный формат, а способ манипуляции вниманием, который может применяться где угодно.
Основные признаки кликбейта:
- Заголовок обещает сенсацию, которой нет в материале.
- Используются эмоциональные штампы («вы не поверите», «все в шоке»).
- Интрига не раскрывается (нужно перейти по ссылке).
- Информацию искусственно растягивают в список («10 фактов, которые...»).
- Используются провокационные вопросы («Угадайте, что случилось дальше?»).
История возникновения
[править]Термин появился в середине 2000-х годов с расцветом контентных сайтов и медийной рекламы, но сам приём использовался задолго до этого:
- В газетных киосках - «шокирующие подробности на стр. 7».
- В телевизионных анонсах - «после рекламы вы увидите...».
- В журнальных обложках - «тайны, о которых молчат...».
С развитием интернета и переходом рекламных бюджетов в онлайн кликбейт стал массовым явлением, поскольку рекламные модели, основанные на количестве просмотров и кликов, стимулировали создателей контента гнаться за трафиком любой ценой.
Где встречается кликбейт
[править]В контентных заголовках
[править]Самый распространённый способ применения кликбейта - заголовки статей в СМИ и блогах:
- «Врачи в шоке от того, что увидели в её холодильнике».
- «Она заработала миллион на огурцах - узнайте как».
- «Подписан секретный указ - подробности внутри».
В видеоконтенте
[править]На видеоплатформах (YouTube, VK Видео, Rutube) кликбейт проявляется в:
- Заголовках видео, не соответствующих содержанию.
- Миниатюрах (превью) с преувеличенными эмоциями.
- Фальшивых «сенсационных» моментах в начале ролика или даже на его превью.
В тизерной рекламе
[править]Тизерные объявления могут быть как этичными, так и кликбейтными. Кликбейтный тизер обещает то, чего нет на посадочной странице.
В email-рассылках
[править]Кликбейтные темы писем заставляют открыть сообщение, но содержание разочаровывает.
В социальных сетях
[править]Посты с кликбейтными заголовками провоцируют переходы и вовлечение, но часто ведут на пустой или рекламный контент.
Типичные приёмы кликбейта
[править]Языковые штампы
[править]- «Врачи в шоке!»
- «Вы не поверите, что произошло дальше»
- «Узнай секрет, который скрывают...»
- «Это изменит вашу жизнь»
- «Он сделал это и пожалел»
- «Соседи были в шоке, когда увидели...»
Структурные приёмы
[править]- Списки с незавершёнными пунктами («Пункт 7 вас удивит»).
- Вопросы, ответы на которые неочевидны («Угадайте, кто...»).
- Незаконченные истории («Что было дальше, вы не поверите»).
- Противопоставления («богатые и бедные», «наши и их»).
- Ложные сенсации («Срочные новости!» без реального повода).
Визуальные приёмы
[править]- Красные стрелки и обводки на картинках.
- Эмоциональные лица (удивление, шок, слёзы).
- Миниатюры с намёками на откровенность.
- Контрастные цвета, привлекающие внимание.
- Фотографии знаменитостей в неожиданных контекстах.
Психологические механизмы
[править]Кликбейт эксплуатирует базовые когнитивные искажения:
- Любопытство - желание узнать, что скрывается за интригой.
- Эффект незавершённого действия - стремление завершить начатое.
- Эмоциональное заражение - передача эмоций через заголовки.
- Социальное доказательство - «это обсуждают все, а я нет».
- Страх упущенной выгоды (FOMO) - боязнь пропустить важное.
- Подтверждение ожиданий - поиск информации, подтверждающей страхи или надежды.
Последствия использования кликбейта
[править]Для пользователей
[править]- Разочарование и фрустрация от обманутых ожиданий.
- Снижение доверия к источнику информации.
- Когнитивный диссонанс.
- Цинизм и недоверие к любым заголовкам.
Для владельцев сайтов
[править]- Рост показателя отказов.
- Снижение времени на сайте.
- Ухудшение поведенческих факторов.
- Потеря постоянной аудитории.
- Падение конверсий.
Для поисковых систем и платформ
[править]- Засорение выдачи некачественным контентом.
- Ухудшение пользовательского опыта.
- Необходимость постоянной борьбы с кликбейтом через алгоритмы.
Борьба с кликбейтом
[править]Алгоритмические методы
[править]- Google обновляет алгоритмы ранжирования, понижая сайты с кликбейтными заголовками.
- Facebook* (Meta) ввёл штрафы для кликбейтных постов в ленте.
- YouTube борется с вводящими в заблуждение миниатюрами.
- Яндекс учитывает поведенческие факторы и качество контента.
Регуляторные меры
[править]- Закон о рекламе запрещает недобросовестную рекламу (введение в заблуждение).
- ФАС может штрафовать за несоответствие рекламы реальности.
- Маркировка рекламы (ЕРИР) повышает прозрачность.
Общественные инициативы
[править]- Медиаграмотность - обучение пользователей распознавать кликбейт.
- Фактчекинговые проекты - разоблачение фейков.
- Профессиональные стандарты журналистики.
Кликбейт в маркетинговой стратегии
[править]Почему маркетологи его используют
[править]- Низкая стоимость привлечения внимания на старте.
- Высокий CTR в краткосрочной перспективе.
- Быстрый рост трафика.
- Возможность быстро протестировать гипотезы.
Почему от него отказываются
[править]- Разрушение долгосрочного доверия к бренду.
- Низкое качество привлечённой аудитории.
- Риски санкций от поисковых систем и платформ.
- Ухудшение метрик вовлечённости.
- Репутационные потери, которые сложно восстановить.
Этичная альтернатива
[править]Вместо кликбейта профессиональный маркетинг использует:
- Яркие, но правдивые заголовки.
- Интригу, которая раскрывается в качественном контенте.
- Чёткое соответствие содержания обещаниям.
- Ценность для пользователя, а не только рекламу.
Примеры кликбейта
[править]Заголовок
[править]«Врачи в шоке! Этот продукт едят все, а он убивает»
Реальность: реклама БАДов с преувеличенными свойствами, никаких доказательств.
Заголовок
[править]«Подписан указ, который изменит жизнь каждого»
Реальность: рядовое постановление, касающееся узкой сферы, не влияющее на большинство граждан.
Заголовок
[править]«Увидев это в супермаркете, немедленно уходите»
Реальность: список вредных продуктов без научных обоснований.
Заголовок (видео)
[править]«Он вошёл в комнату и замер... что было дальше - смотреть до конца»
Реальность: банальная житейская ситуация, растянутая на 10 минут с рекламой в середине.
Связанные термины
[править]*Принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в Российской Федерации.
