Mail.ru

Материал из Энциклопедия интернет-маркетинга MarketWiki

Mail.ru - крупнейший русскоязычный интернет-портал, принадлежащий технологической компании VK. Запущенный в 1998 году как почтовая служба, со временем превратился в многофункциональную экосистему, объединяющую десятки сервисов для общения, работы, развлечений, покупок и получения информации. Портал служит единой точкой входа для всех проектов компании и ежедневно привлекает миллионы пользователей.

Mail.ru представляет интерес как площадка с огромной аудиторией, возможность продвижения через различные сервисы портала (реклама в Почте, на Главной странице, в тематических проектах) и как источник данных для таргетинга через платформу myTarget.

Структура портала

[править]

История развития

[править]

Решение о развитии сайта почтовой службы Mail.ru в направлении портала было принято в начале 1998 года под влиянием примера компании Yahoo!, предоставившей на одном сайте почту, каталог ресурсов и информационные разделы. В том же году были заключены соглашения с интернет-издательством «Инфоарт», Lenta.ru и Газета.ru о размещении их новостных лент на главной странице.

Официальным годом создания портала считается 2001-й, когда после слияния компаний Port.ru и Netbridge все рентабельные интернет-активы были консолидированы вокруг самого популярного - почтового сервиса.

В 2024 году компания провела масштабное обновление продуктов и представила новый фирменный стиль. Из логотипа исчезла доменная зона .ru, в цветовой палитре появились новые оттенки синего и зелёного. Также у Mail.ru появился маскот - белый пёс по кличке Байт, который помогает пользователям осваивать новые функции и сервисы.

Основные сервисы Mail.ru

[править]

Почта Mail.ru

[править]

Почта остаётся ядром портала и крупнейшим сервисом бесплатной электронной почты в русскоязычном сегменте интернета. По данным на 2022 год, ею пользуются 49 миллионов человек в месяц, а средние оценки мобильного приложения в сторах составляют 4,8 звезды.

Ключевые особенности:

  • Неограниченный объём почтового ящика
  • Возможность пересылки вложений до 20 гигабайт
  • Защита от вирусов и спама (индивидуальные алгоритмы)
  • Темы оформления интерфейса и писем
  • Умные ответы на письма на основе технологий машинного обучения
  • Голосовой помощник Маруся, который может озвучивать письма и помогать писать ответы (за 9 месяцев 2022 года пользователи прослушали и начитали 41 миллион писем)

Среди значимых обновлений последних лет:

  • 2021 год - запуск ВК Почты для молодёжной аудитории
  • 2022 год - интеграция с Облаком, Календарём и Заметками; появление Детской почты для пользователей младше 14 лет (без рекламы, с модерацией переписки родителями)
  • 2025 год - возможность приобрести «красивый адрес» в доменной зоне .ru для бизнеса и фрилансеров; появление разделов «ЖКХ», «Поездки» и возможность покупки полисов автострахования (КАСКО и ОСАГО)
  • 2026 год - обновление дизайна мобильного приложения с нижней навигационной панелью, где собраны Почта, Покупки и Облако

Облако Mail.ru

[править]

Облачное хранилище, позволяющее сохранять файлы и получать к ним доступ с любых устройств. Тесно интегрировано с Почтой: все вложения из писем автоматически сохраняются в Облако.

Календарь Mail.ru

[править]

Сервис для планирования дел и встреч. Позволяет создавать общие графики для рабочих команд или друзей, автоматически добавлять события из писем (например, изменения в рейсе, записи к врачу).

Заметки Mail.ru

[править]

Простой инструмент для создания текстовых заметок, синхронизируемый между устройствами.

Покупки Mail.ru

[править]

Сервис, объединяющий различные товары и услуги. Включает разделы:

  • Витрина с товарами от партнёров
  • Поездки (билеты, бронирования отелей, eSIM для путешествий)
  • ЖКХ (счета за коммунальные услуги, напоминания о передаче показаний)
  • Автострахование (КАСКО и ОСАГО)

По данным компании, ежемесячно сервис обрабатывает более 11 миллионов чеков, связанных с ЖКХ, и более 10 миллионов писем с билетами и бронированиями.

Тематические проекты

[править]

Mail.ru развивает десятки тематических сайтов, покрывающих самые разные сферы жизни:

  • Новости Mail.ru - агрегатор новостей, существующий с 1998 года
  • Авто Mail.ru - сайт автомобильной тематики (с 2005 года)
  • Кино Mail.ru (ранее Афиша Mail.ru) - база фильмов, рецензии, расписание сеансов (с 2000 года)
  • Дети Mail.ru - сайт о семье и воспитании, созданный в партнёрстве с Johnson & Johnson (с 2008 года)
  • Здоровье Mail.ru - медицинский портал со справочниками болезней и препаратов, каталогом клиник (с 2009 года)
  • Леди Mail.ru - женский сайт (с 2005 года)
  • Спорт Mail.ru - агрегатор спортивных новостей (с 2010 года)
  • Недвижимость Mail.ru - служба поиска объявлений о продаже и аренде (с 2004 года)
  • Добро Mail.ru - благотворительная платформа для пожертвований (с 2013 года)
  • Игры Mail.ru - один из крупнейших в России разработчиков и издателей онлайн-игр (с 2006 года)

Бизнес-сервисы (Mail.ru для бизнеса) =

[править]

Платформа Mail.ru для бизнеса была запущена 10 июля 2013 года и объединяет сервисы для компаний:

  • Почта для сайта - бесплатная корпоративная почта на собственном домене (до 5000 ящиков с неограниченным объёмом)
  • Облако для архивов - хранилище для неактивных, но ценных данных
  • Облако для рабочих групп - корпоративное хранилище с общим доступом
  • Моя компания - структурированная база данных сотрудников с контактной информацией
  • Рейтинг Mail.ru - система веб-аналитики, установленная на 850 000 сайтов (по данным на 2017 год)
  • Медиатор - сервис редакционной аналитики для медиа (показывает процент доскрола, время чтения, конверсию в читателей)
  • SEOSan - система мониторинга изменений на сайте для SEO-специалистов
  • Постмастер Mail.ru - аналитика эффективности email-рассылок
  • Вебмастер Mail.ru - панель для управления видимостью сайта в поиске Mail.ru
  • Предиктивная аналитика - сервис для построения поведенческих моделей покупателей на основе машинного обучения

Рекламные возможности

[править]

Основная рекламная платформа для продвижения в сервисах Mail.ru - myTarget. Она позволяет настраивать показы в:

MyTarget использует данные из всех сервисов VK (поисковые запросы, поведение в соцсетях, данные счётчиков Top Mail.ru) для точного таргетинга.

Доступны различные форматы рекламы: мультиформат (изображение + текст), карусель, супервидео, преролл, видеопост, аудиореклама, лид-формы. Модели оплаты включают CPC (за клик), CPM (за тысячу показов), CPV (за просмотр видео) и CPI (за установку приложения).

Аудитория и популярность

[править]

По данным TNS на февраль 2021 года, ежемесячная аудитория портала составляла 57,6 миллиона человек. По данным Alexa на февраль 2022 года, ресурс занимал 58-е место по популярности в мире и 5-е - в России.

Поисковая система Mail.ru на момент закрытия (в 2022 году) занимала около 7,5% рынка, причём в определённых тематиках её доля была выше: знакомства и общение (более 11%), игры (9,5%), кино (более 9%), развлечения (почти 9%).

Связанные термины

[править]