Callibri

Материал из Энциклопедия интернет-маркетинга MarketWiki

Callibri - российская маркетинговая платформа, объединяющая инструменты для аналитики, лидогенерации и коммуникации с клиентами. Сервис помогает бизнесу отслеживать эффективность рекламы, увеличивать количество заявок и повышать качество работы с потенциальными клиентами.

Callibri предлагает комплексное решение для маркетинга и продаж: от коллтрекинга и сквозной аналитики до виджетов на сайт и конструктора чат-ботов. Платформа интегрируется с популярными CRM и рекламными кабинетами, собирая все обращения в едином журнале лидов.

История компании

[править]

Компания Callibri была основана в 2013 году Иваном Шкирей. Сервис начинался с инструментов коллтрекинга и постепенно расширял функциональность, превратившись в полноценную маркетинговую платформу.

В ноябре 2023 года ПАО «ВымпелКом» (Билайн) приобрёл мажоритарную долю (51%) в компании. Сделка позволила Callibri сохранить бренд и автономность, получив доступ к технологиям и экспертизе билайн adtech для усиления позиций на рынке и работы с крупным бизнесом.

На начало 2026 года компания обслуживает более 7 000 клиентов, а её команда насчитывает более 50 сотрудников.

Основные возможности

[править]

Платформа Callibri включает несколько ключевых модулей, которые можно использовать как по отдельности, так и в комплексе.

Мультитрекинг

[править]

Базовый инструмент платформы, объединяющий коллтрекинг и email-трекинг. Позволяет отслеживать, с каких рекламных каналов приходят звонки и письма, фиксируя источник обращения, посадочную страницу, устройство пользователя и другие параметры.

  • Динамический коллтрекинг. Подмена номера на сайте для каждого посетителя позволяет точно определить, с какого источника пришёл звонок.
  • Статический коллтрекинг. Отдельные номера для разных рекламных кампаний.
  • Email-трекинг. Создание уникальных почтовых адресов для каждой кампании для отслеживания источников писем.

Сквозная аналитика

[править]

Инструмент объединяет данные из рекламных кабинетов, сайта и CRM, показывая полную картину эффективности маркетинга. Позволяет рассчитывать ключевые метрики: ROI, ROMI, стоимость лида, конверсию, а также строить отчёты по различным срезам.

Виджеты для сайта

[править]

Набор инструментов для увеличения конверсии и сбора заявок:

  • Попапы. Всплывающие окна, которые можно показывать по сценарию (при попытке уйти, через определённое время). Доступны готовые шаблоны, A/B-тестирование и гибкие настройки дизайна.
  • Виджет обратного звонка. Посетитель оставляет номер, и система сама инициирует звонок в удобное время.
  • Онлайн-чат. Многофункциональный чат на сайт с конструктором чат-бота, квизов и ловцами лидов.

CRM-чат и коммуникации

[править]

Инструмент для объединения всех каналов коммуникации в одном окне. Сообщения из мессенджеров (WhatsApp, Telegram), социальных сетей, классифайдов и форм на сайте собираются в едином интерфейсе. Доступны шаблоны сообщений, автосообщения, распределение диалогов по операторам, группы операторов.

Интеграции

[править]

Callibri интегрируется с популярными CRM-системами (amoCRM, Битрикс24, и др.), рекламными кабинетами (Яндекс Директ, VK Реклама, Google Ads) и другими сервисами. В 2025 году появилась официальная интеграция с мессенджером MAX.

Дополнительные возможности

[править]
  • Виртуальная АТС. Номера 8-800, запись разговоров, сценарии обработки звонков.
  • Конструктор квизов и чат-ботов. Создание интерактивных опросников для сбора лидов.
  • Таргетированные SMS-рассылки.
  • Дашборд аналитики. Единая панель с наглядными таблицами, диаграммами и графиками по всем обращениям.

Тарифы

[править]

На конец 2025 года Callibri предлагает 4 пакета МультиТрекинга: от 1 950 до 16 200 рублей в месяц. В пакеты включены:

  • Коллтрекинг и email-трекинг.
  • Попапы (бесплатно для всех пользователей МультиТрекинга).
  • Виджет обратного звонка.
  • Запись разговоров и хранение.
  • Интеграции с CRM.
  • Фиксированное количество входящих минут на городские и мобильные номера (превышение лимита оплачивается отдельно). SIP и федеральные номера тарифицируются отдельно.

Преимущества

[править]
  • Комплексность. Все инструменты в одной платформе: от аналитики до коммуникаций.
  • Российский продукт. Соответствие требованиям законодательства о персональных данных.
  • Интеграции. Широкие возможности интеграции с CRM и рекламными системами.
  • Поддержка. Оперативная техническая поддержка и помощь во внедрении.
  • Партнёрство с билайном. Доступ к технологиям и экспертизе крупного телеком-оператора.

Связанные термины

[править]