Кнопка CTA

Материал из Энциклопедия интернет-маркетинга MarketWiki

Кнопка CTA - это элемент веб-интерфейса в виде кликабельной области (обычно прямоугольной формы с текстом внутри), который является самой распространённой и наиболее эффективной формой призыва к действию, визуально выделяющейся на фоне остального контента.

В отличие от текстовой ссылки или баннера, кнопка CTA создаёт иллюзию физической нажимаемости (за счёт теней, градиентов, анимации), что психологически подталкивает пользователя к действию. Кнопки CTA используются в формах подписки, карточках товаров, рекламных объявлениях, email-рассылках и попапах.

Общее понятие CTA (включая текстовые ссылки, баннеры, виджеты) рассмотрено в статье «CTA». Данная статья фокусируется исключительно на кнопочной форме CTA - её визуальных характеристиках, технических аспектах и лучших практиках дизайна.

Суть

[править]

Кнопка CTA - это та самая яркая кнопка «Купить», «Подписаться», «Скачать», которая заметно отличается от остального дизайна сайта. Она работает лучше текстовой ссылки, потому что выглядит как реальная кнопка, которую хочется нажать.

Что такое кнопка CTA

[править]

Кнопка CTA - это подвид CTA, имеющий чёткие визуальные атрибуты: прямоугольная или скруглённая форма, контрастный цвет, объём (тень, градиент), текст-глагол внутри. В отличие от текстовой ссылки (которая может теряться среди другого текста), кнопка привлекает внимание сама по себе.

Кнопка CTA vs Текстовая ссылка

[править]
Сценарий Рекомендуемый формат CTA Почему
Главное действие на странице («Купить», «Заказать», «Подписаться») Кнопка Привлекает внимание, психологически настраивает на действие
Второстепенное действие («Подробнее», «Читать далее», «Смотреть все») Текстовая ссылка Не конкурирует с главным CTA, экономит место
Внутри плотного текста (статья, письмо) Текстовая ссылка Органично вписывается в поток чтения
В форме подписки, в карточке товара Кнопка Чётко обозначает завершающее действие
На всплывающем окне (попапе) Кнопка Привлекает внимание в ограниченном пространстве

Требования к дизайну кнопки CTA

[править]
Атрибут Рекомендация Почему
Размер Не менее 44×44 пикселей Стандарт Apple для мобильных устройств (площадь под палец)
Цвет Контрастный по отношению к фону (на 30-50 процентов ярче или темнее) Кнопка должна выделяться, а не сливаться
Текст 2-4 слова, глагол + выгода «Купить со скидкой», «Записаться бесплатно», «Получить гайд»
Форма Скруглённые углы (4-8 пикселей) Воспринимаются как более дружелюбные и кликабельные, чем прямые углы
Тень Лёгкая тень Создаёт ощущение глубины и кликабельности
Анимация при наведении (hover) Смена цвета, появление тени, лёгкое увеличение (до 5 процентов) Даёт пользователю обратную связь, подтверждает, что элемент кликабельный

Кнопка CTA на мобильных устройствах

[править]

На смартфонах требования к кнопке CTA жёстче, чем на десктопе:

  • Размер: минимум 44×44 пикселя (площадь под палец).
  • Отступы: не менее 8 пикселей от соседних элементов, чтобы не промахнуться.
  • Расположение: в нижней половине экрана (большой палец легче достаёт).
  • Текст: короткий («Купить» вместо «Купить сейчас», «Оставить» вместо «Оставить заявку»).
  • Контрастность: особенно важна на улице при ярком солнце.

A/B-тестирование кнопок CTA

[править]

С помощью A/B-тестов можно проверять:

Элемент Варианты для теста
Текст на кнопке «Купить» vs «Заказать» vs «Купить сейчас» vs «Купить со скидкой»
Цвет Красный vs Зелёный vs Синий vs Оранжевый
Форма Прямые углы vs Скруглённые углы (4px vs 8px vs 12px)
Размер Маленький vs Средний vs Большой (по ширине и высоте)
Тень С тенью vs Без тени
Текст на кнопке (выгода) «Отправить» vs «Получить скидку» vs «Получить бесплатно»
Расположение Над сгибом vs Под сгибом, слева vs справа

Часто задаваемые вопросы

[править]

Что такое кнопка CTA простыми словами?

[править]

Это яркая кнопка на сайте, которая говорит: «нажми меня, чтобы купить, подписаться или скачать». «Купить», «Подписаться», «Скачать» - классические примеры.

Чем кнопка CTA отличается от обычной ссылки?

[править]

Ссылка может теряться среди текста. Кнопка всегда на виду - у неё контрастный цвет, крупный размер, тень. Её сложно не заметить, и она психологически настраивает на действие.

Какого размера должна быть кнопка CTA?

[править]

На десктопе - не менее 44 пикселей в высоту и достаточной ширины, чтобы помещался текст. На мобильных - минимум 44×44 пикселя (стандарт Apple для кликабельных элементов).

Какой цвет лучше всего подходит для кнопки CTA?

[править]

Нет одного «волшебного» цвета. Он должен контрастировать с фоном сайта и быть заметным. Красный, оранжевый, зелёный, синий - работают в разных контекстах. Проверять нужно через A/B-тесты.

Что писать на кнопке CTA?

[править]

Глагол + выгода. Не просто «Отправить», а «Получить скидку». Не просто «Подписаться», а «Получать новости первым». Пользователь должен понимать, что он получит после нажатия.

Сколько кнопок CTA может быть на одной странице?

[править]

Одна главная кнопка CTA. Второстепенные («Подробнее» в карточках товаров) могут быть, но они не должны конкурировать с главной. Слишком много ярких кнопок запутывают пользователя.

Связанные термины

[править]