Продуктовая аналитика

Эта категория содержит статьи, посвящённые продуктовой аналитике - сбору, измерению и анализу данных о том, как пользователи взаимодействуют с цифровым продуктом (сайтом, мобильным приложением, онлайн-сервисом). Продуктовая аналитика помогает понять, какие функции востребованы, где пользователи сталкиваются с трудностями, почему они уходят и как улучшить продукт для повышения удержания и монетизации.

В отличие от веб-аналитики, которая фокусируется на маркетинговых показателях (трафик, источники, конверсии), продуктовая аналитика изучает поведение пользователей внутри продукта после того, как они уже стали клиентами. Она отвечает на вопросы: как часто пользователи возвращаются, какие функции используют, что мешает им достигать целей, почему они отказываются от продукта.