Мессенджеры

Эта категория содержит статьи, посвящённые мессенджерам - приложениям для мгновенного обмена сообщениями, а также их использованию в интернет-маркетинге. Материалы охватывают функции мессенджеров, возможности для бизнеса, рекламные инструменты, чат-боты и стратегии коммуникации с клиентами.

Мессенджеры стали неотъемлемой частью повседневной коммуникации и важным каналом для бизнеса. Они позволяют брендам общаться с клиентами напрямую, в привычной для них среде, обеспечивая высокую скорость реакции и персонализацию. Ключевые платформы в России - Telegram, WhatsApp и Viber.

*WhatsApp принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ

• Категория:Telegram - российский мессенджер и его экосистема
• Категория:WhatsApp - глобальный мессенджер
• Категория:Viber - мессенджер с функциями для бизнеса
• Категория:Чат-боты - автоматизация общения в мессенджерах
• Категория:Telegram-каналы - контентные каналы
• Категория:Telegram-чаты - групповые обсуждения
• Категория:Telegram Ads - реклама в Telegram
• Категория:SMM - маркетинг в мессенджерах как часть SMM

• Мессенджеры - общее понятие, функции, виды
• Telegram - мессенджер с широкими возможностями
• WhatsApp - самый популярный мессенджер в мире
• Viber - мессенджер с функцией публичных чатов
• Signal - мессенджер с фокусом на приватность
• Discord - платформа для голосового и текстового общения
• Slack - корпоративный мессенджер для команд
• Microsoft Teams - корпоративная платформа для коммуникаций
• Skype - один из первых VoIP-сервисов
• Facebook Messenger - мессенджер от Meta
• WeChat - китайский супер-мессенджер
• LINE - японский мессенджер
• Чат-боты - автоматизированные программы для общения
• WhatsApp Business - версия для бизнеса
• WhatsApp Business API - интеграция с CRM
• Telegram-канал - контентный канал
• Telegram-чат - групповое обсуждение
• Telegram Ads - рекламная платформа
• Viber для бизнеса - возможности продвижения
• Viber-канал - публичный чат в Viber
• Рассылки в мессенджерах - коммуникация с клиентами

- Клиентский сервис в мессенджерах - поддержка через мессенджеры

• Таргетинг в мессенджерах - рекламные возможности

• Категория:Telegram
• Категория:WhatsApp
• Категория:Viber
• Категория:Чат-боты
• Категория:SMM
• Категория:CRM
• Категория:Клиентский сервис
• Категория:Коммуникации