Tmall
Tmall (ранее Taobao Mall) - крупнейшая в Китае платформа электронной коммерции, ориентированная на продажу брендовых товаров. Основанная в 2008 году и входящая в группу компаний Alibaba Group, Tmall выделилась из общего маркетплейса Taobao как площадка для официальных магазинов брендов и производителей.
В интернет-маркетинге Tmall рассматривается как стратегический канал для выхода на китайский рынок, требующий значительных инвестиций, но дающий доступ к аудитории в сотни миллионов платёжеспособных покупателей.
Модель работы и позиционирование
[править]Tmall принципиально отличается от многих других маркетплейсов строгим отбором продавцов. Платформа тщательно проверяет компании и бренды, чтобы гарантировать покупателям отсутствие подделок и высокое качество товаров. Благодаря этому у китайских потребителей сложилось высокое доверие к площадке.
Ежемесячная аудитория Tmall превышает 500 миллионов человек, а на платформе представлено более 100 тысяч компаний со всего мира. Основное отличие от «младшего брата» Taobao заключается в том, что на Tmall продают только профессиональные продавцы и официальные представители брендов, тогда как Taobao остаётся площадкой для частных лиц и мелких торговцев.
Требования к продавцам
[править]Выход на Tmall сопряжён с высокими входными барьерами, что является частью стратегии поддержания качества:
- Регистрация юридического лица - необходимо иметь зарегистрированную компанию (в Китае или международную).
- Товарный знак - обязательна регистрация товарного знака. Рекомендуется также регистрировать транслитерированную версию бренда на китайском языке.
- Финансовые требования - минимальный бюджет для выхода на рынок оценивается примерно в 200 тысяч юаней (около 2,3 миллиона рублей), что позволяет закупить партию товара, оплатить продвижение и услуги посредников.
- Гарантийный взнос - обязательный депозит, размер которого определяется внутренними правилами площадки.
- Ежегодный сбор - дополнительная плата за использование платформы.
Форматы магазинов на Tmall
[править]Продавцы могут открыть 1 из нескольких типов магазинов:
- Флагманский магазин - для продажи товаров только под собственным брендом. Подходит также для мультибрендовых магазинов, если все бренды принадлежат продавцу.
- Специализированный магазин - позволяет продавать товары других брендов при наличии разрешительных документов от правообладателей.
- Франчайзинговый магазин - для бизнеса, работающего по франшизе, с соответствующим договором.
- Стандартный магазин - для узконаправленной торговли одной или несколькими категориями товаров.
Товарные категории
[править]На Tmall можно продавать практически любые товары, включая:
- одежду и обувь
- ювелирные украшения и бижутерию
- косметику и парфюмерию
- продукты питания
- электронику и бытовую технику
- товары для спорта
- игрушки
- товары для животных
Особенно высоким спросом у китайских потребителей пользуются качественные импортные продукты питания (шоколад, конфеты, мороженое, мука, крупы), так как китайский рынок перенасыщен местной масс-маркет продукцией, а импортные товары воспринимаются как премиальные.
Существует и список запрещённых товаров: порнографический контент, криптовалюты, товары сетевого маркетинга, финансовые пирамиды. Нарушение правил ведёт к пожизненному бану.
Стратегии выхода на Tmall
[править]Существует 2 основных пути для выхода на платформу:
- Самостоятельный выход - требует наличия ресурсов, знания китайского языка и понимания местного рынка. Необходимо открыть магазин, зарегистрироваться в платёжной системе Alipay, организовать логистику и продвижение.
- Работа через оператора (посредника) - операторы специализируются на разных категориях товаров и имеют рейтинг от одной до 6 звёзд. Чем выше рейтинг, тем больше минимальный бюджет для старта. Оператор берёт на себя продвижение, общение с площадкой и подрядчиками.
Платёжная система
[править]Для приёма платежей обязательна регистрация в китайской платёжной системе Alipay. Для этого потребуются:
- заграничный паспорт руководителя компании
- свидетельство о регистрации ИП или ООО
- реквизиты банковского счёта компании
Документы необходимо перевести на китайский язык. Процесс регистрации бесплатный.
